Zásady ochrany osobních údajů
Prohlášení o ochraně osobních údajů podle GDPR I.
Vážený návštěvníku,
děkujeme, že využíváte naše služby. Ochrana vašich osobních údajů je pro nás klíčovou prioritou. Tento dokument vysvětluje, jaké osobní údaje shromažďujeme, jak s nimi nakládáme a jaká máte v souvislosti s tímto práva.
OBECNÉ INFORMACE O ZPRACOVÁVÁNÍ DAT
1. Rozsah zpracování osobních údajů Osobní údaje našich uživatelů zpracováváme pouze tehdy, když je to nezbytné pro zajištění funkční webové stránky, jakož i našeho obsahu a služeb. Zpracování osobních údajů našich uživatelů probíhá pravidelně pouze se souhlasem uživatele. Výjimka se uplatňuje v případech, kdy předchozí souhlas nelze získat z faktických důvodů a zpracování dat povoluje zákon.
2. Právní základ pro zpracování osobních údajů Pokud získáme souhlas dotčené osoby ke zpracování osobních údajů, článek 6 odst. 1 písm. nařízení EU o obecné ochraně údajů (GDPR) jako právní základ. Při zpracování osobních údajů, které jsou nezbytné pro plnění smlouvy, jejíž je dotyčná osoba stranou, článek 6 odst. 1 písm. b GDPR jako právní základ. Platí to i pro zpracování, které jsou potřebné k provedení předsmluvních opatření. Pokud je zpracování osobních údajů nezbytné pro splnění zákonné povinnosti, které podléhá naše společnost, článek 6 odst. 1 písm. c GDPR jako právní základ. V případě, že si zásadní zájmy subjektu údajů nebo jiné fyzické osoby vyžadují zpracování osobních údajů, článek 6 odst. 1 písm. d GDPR slouží jako právní základ. Pokud je zpracování nezbytné k ochraně oprávněných zájmů naší společnosti nebo třetí strany a pokud zájmy, základní práva a svobody subjektu údajů nepřevažují nad předchozím zájmem, článek 6 odst. 1 písm. f GDPR jako právní základ pro zpracování.
Kdo zpracovává vaše údaje?
Provozovatelem webu Move Concept je:
MoveConcept s.r.o
se sídlem: Korunní 2569/108, Vinohrady, 101 00 Praha 10
IČO: 22645039,
e-mail: support@moveconcept.cz,
telefon: +420 777 338 215.
V případě dotazů týkajících se zpracování vašich osobních údajů nás můžete kontaktovat na výše uvedených kontaktech.
Jaké údaje shromažďujeme?
V rámci provozu webu shromažďujeme následující kategorie osobních údajů:
Při registraci účtu:
• Jméno a příjmení.
• E-mailová adresa.
• Heslo (uloženo v zašifrované podobě).
Při nákupu v e-shopu:
• Dodací a fakturační adresa.
• Telefonní číslo.
• Historie objednávek.
• Platební údaje:
• Platební údaje zpracovává bezpečná platební brána. Tyto údaje nejsou ukládány na našich serverech.
• Technické údaje:
• IP adresa.
• Cookies (viz Zásady používání cookies).
• Informace o vašem zařízení a prohlížeči.
Proč vaše údaje zpracováváme?
Vaše údaje zpracováváme za těmito účely:
• Zajištění provozu webu a registrace:
• Umožnění správy vašeho uživatelského účtu.
• Realizace objednávek:
• Zpracování objednávek a doručení zboží.
• Komunikace ohledně objednávek.
• Zákaznická podpora:
• Odpovědi na vaše dotazy a řešení reklamací.
• Marketing:
• Posílání personalizovaných nabídek (pouze se souhlasem).
• Zlepšování našich služeb:
• Analýza návštěvnosti a chování na webu.
Na jakém základě údaje zpracováváme?
Zpracování osobních údajů probíhá na těchto právních základech:
• Plnění smlouvy: Potřebujeme vaše údaje k realizaci objednávek a poskytování služeb.
• Souhlas: Například pro zasílání newsletterů.
• Oprávněný zájem: Zlepšování našich služeb a personalizace nabídky.
• Právní povinnosti: Archivace dokladů dle zákona.
Jak dlouho údaje uchováváme?
Vaše osobní údaje uchováváme pouze po nezbytně dlouhou dobu:
• Údaje o uživatelském účtu: Po dobu existence účtu. Po zrušení účtu budou údaje smazány, pokud není jejich uchování vyžadováno zákonem.
• Údaje o objednávkách: Po dobu 10 let pro splnění zákonných povinností.
• Marketingová komunikace: Do odvolání vašeho souhlasu.
Pokud si přejete, aby byly některé vaše údaje smazány dříve, můžete nás kontaktovat prostřednictvím e-mailu na [E-mailová adresa] a požádat o jejich odstranění. Vaší žádosti vyhovíme, pokud není uchování těchto údajů vyžadováno zákonem nebo jiným oprávněným důvodem.
Sdílení údajů s třetími stranami
Vaše údaje mohou být předány těmto kategoriím příjemců:
• Dopravní společnosti: Pro zajištění doručení vaší objednávky.
• Platební brány: Platební údaje jsou zpracovávány výhradně zabezpečenými platebními systémy.
• Analytické a marketingové nástroje: Například Google Analytics nebo Facebook Pixel, které nám pomáhají zlepšovat naše služby.
Vaše údaje nikdy neprodáváme třetím stranám.
Cookies
Na našem webu používáme cookies pro:
• Zajištění funkčnosti webu.
• Analýzu návštěvnosti a zlepšování uživatelského prostředí.
• Marketingové účely.
Podrobnosti najdete v Zásadách používání cookies.
Vaše práva
Máte právo:
• Požadovat přístup k vašim údajům.
• Požadovat opravu nepřesných údajů.
• Požadovat výmaz osobních údajů („být zapomenut“).
• Požadovat omezení zpracování.
• Vznést námitku proti zpracování.
• Požadovat přenositelnost údajů.
• Podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.
Pro uplatnění vašich práv nás kontaktujte prostřednictvím e-mailu na support@moveconcept.cz.
Bezpečnost vašich údajů
Používáme moderní technologie a opatření k ochraně vašich osobních údajů, včetně šifrování dat a bezpečných serverů.
NEWSLETTER
1. Popis a rozsah zpracování údajů Můžete se přihlásit k odběru bezplatného informačního bulletinu na našem webu. Při registraci k odběru novinek se nám přenášejí údaje ze vstupní masky. příjmení emailová adresa Následující údaje se shromažďují i při registraci: IP adresa volajícího počítače Datum a čas registrace Při zpracování dat se váš souhlas získá během procesu registrace a odkazuje se na toto prohlášení o ochraně dat. Pokud dostaneme vaši e-mailovou adresu v souvislosti s prodejem výrobku nebo služby a nemáte vůči nim námitky, vyhrazujeme si právo pravidelně vám posílat nabídky z naší nabídky podobných produktů, které již byly zakoupeny z naší nabídky.